一、前言

國家摩托車質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中心（天津）（以下簡稱：中心）及中心主任承諾我中心2023年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告內(nèi)容真實(shí)性；本報(bào)告覆蓋2023年全年度國家摩托車質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（天津）的體系運(yùn)行及全部日常檢測、認(rèn)證及技術(shù)服務(wù)活動(dòng)。本報(bào)告依據(jù)國家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度實(shí)施指導(dǎo)意見，結(jié)合我中心2023年度具體檢測、技術(shù)服務(wù)活動(dòng)編制。

二、社會(huì)責(zé)任管理體系和制度的建立情況

中心作為摩托車強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理的檢測支撐機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著秉持誠信自律的社會(huì)責(zé)任。2023年，在國家強(qiáng)化檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)的要求下，作為國家級檢測機(jī)構(gòu)，建立了中心誠信自律保證體系，并在運(yùn)行中得到了不斷的完善。自覺履行社會(huì)責(zé)任，走創(chuàng)新發(fā)展道路，堅(jiān)持獨(dú)立公正、科學(xué)誠信的原則，通過加強(qiáng)能力建設(shè)、開拓新的服務(wù)領(lǐng)域、優(yōu)化內(nèi)部管理、提高工作效率、強(qiáng)化人員培訓(xùn)等舉措保證檢測服務(wù)質(zhì)量。中心要求各職能部門及全體員工在檢驗(yàn)服務(wù)中嚴(yán)格按照《關(guān)于加強(qiáng)誠信自律建設(shè)管理規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，做好檢驗(yàn)?zāi)芰Φ谋Ｕ?、檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量的保證，以公正檢測、科學(xué)檢測、誠信檢測，確保社會(huì)對本中心工作質(zhì)量的可信度。同時(shí)，注重對于年輕職工的培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)能力，保持凝聚力和創(chuàng)造力，樹立正確的職業(yè)操守。

三、社會(huì)責(zé)任的履行情況    

1、誠信責(zé)任

中心將誠信作為發(fā)展的基本準(zhǔn)則，體現(xiàn)在中心服務(wù)的各個(gè)方面。2023年，在檢驗(yàn)服務(wù)中，中心嚴(yán)格按照各級主管部門對摩托車類產(chǎn)品檢驗(yàn)的要求在授權(quán)范圍內(nèi)開展檢驗(yàn)工作，并通過完善制度、嚴(yán)抓管理、強(qiáng)化監(jiān)督、確保質(zhì)量等手段。做到了依法檢驗(yàn)、規(guī)范檢驗(yàn)。在最大限度地保證工作人員在工作中做到“獨(dú)立”、“公正”、“科學(xué)”的前提下，保證了中心出具的檢測結(jié)論具有真實(shí)、準(zhǔn)確及與有效。同時(shí)，妥善處理消費(fèi)者提出的投訴和建議，取得廣大消費(fèi)者的信賴與認(rèn)同。

在經(jīng)營活動(dòng)中，中心自覺遵守法律及行政法規(guī)的各項(xiàng)要求，做到了依法依規(guī)運(yùn)營，保證了中心獨(dú)立、公正的法律地位。中心還建有嚴(yán)格的規(guī)范運(yùn)營保證制度，保證了中心能自覺抵御不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)競爭及欺詐行為。在接受監(jiān)管方面，中心建立了行之有效質(zhì)量信息反饋平臺(tái)，自覺接受政府、消費(fèi)者和社會(huì)的監(jiān)督。堅(jiān)持行業(yè)自律、維護(hù)行業(yè)秩序，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。在責(zé)任體系保證上，中心建有保證中心自覺履行社會(huì)責(zé)任的保證性文件質(zhì)量體系文件。

中心2023年繼續(xù)保持平穩(wěn)運(yùn)行和發(fā)展，實(shí)驗(yàn)室管理正常，無不良記錄。檢測技術(shù)能力覆蓋摩托車、電動(dòng)摩托車及電動(dòng)自行車產(chǎn)品全部強(qiáng)制性檢測項(xiàng)目，整體檢測能力領(lǐng)先國內(nèi)同行單位，主要檢測技術(shù)裝備保持國際先進(jìn)水平。

中心領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)抓誠信教育工作，明確誠信要求；將誠信自律作為中心重要的考核內(nèi)容，列入員工年度評價(jià)中。員工各類定期及不定期考核中，針對《公正行為控制程序》、《客戶機(jī)密與專有權(quán)保護(hù)程序》等誠信要求均有所涉及。

2、經(jīng)濟(jì)與服務(wù)責(zé)任

本年度，按年度實(shí)驗(yàn)室建設(shè)計(jì)劃共進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目39項(xiàng)，全部完成。臨時(shí)性申請項(xiàng)目共計(jì)10項(xiàng)，完成8項(xiàng)；電氣實(shí)驗(yàn)室改造裝修和建造集裝箱式實(shí)驗(yàn)室2項(xiàng)在建。在實(shí)驗(yàn)場地道路使用方面，為保證樣車路試、實(shí)驗(yàn)要求需對部分實(shí)驗(yàn)路面進(jìn)行翻修；為解決樣車存放問題、平整鋪設(shè)地面維修約6200平方米；完成ABS監(jiān)控設(shè)施的安裝及場區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施的升級改造工程。

為了保證噪聲測試的結(jié)果準(zhǔn)確，場地能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，對現(xiàn)有的噪聲場地進(jìn)行了重新鋪設(shè)；對可靠性、小搓板路和大搓板路等部分損壞的地面進(jìn)行了局部維修；對綜合服務(wù)樓外檐墻面進(jìn)行了翻修，提升試驗(yàn)場整體對外形象的同時(shí)，也解決了外檐材料脫落傷人的潛在安全隱患；采用集裝箱式結(jié)構(gòu)建設(shè)了充電間，為試驗(yàn)車輛提供了安全的充電環(huán)境，同時(shí)增加了充電能力，更高效地支持電摩試驗(yàn)工作；同樣采用集裝箱式結(jié)構(gòu)為汽車中心建立了辦公室，為企業(yè)創(chuàng)造了獨(dú)立的辦公環(huán)境。

3、社會(huì)責(zé)任

中心將始終將保障安全作為管理工作的重點(diǎn)。2023年，中心嚴(yán)抓安全責(zé)任管理, 做好安全工作的層層落實(shí)。將涉及安全的各類管理規(guī)定落實(shí)到位。完善安全事故應(yīng)急管理體系，進(jìn)一步提高安全事故的應(yīng)急管理水平和突發(fā)事件應(yīng)對能力，為員工提供安全的工作環(huán)境。節(jié)假日期間，中心能夠切實(shí)做好防火、防盜等工作并根據(jù)實(shí)際情況，提前做好應(yīng)對緊急事件的預(yù)案。

2023年，中心依法與員工簽訂并履行勞動(dòng)合同，按照國家和地區(qū)有關(guān)規(guī)定為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)和公積金，依托健全的制度保障員工合法權(quán)益。中心重視人才培養(yǎng)，按照年初規(guī)劃，組織人員培訓(xùn)。按照員工個(gè)人特點(diǎn)，提供業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)，提高員工工作的責(zé)任心和熱情度。

 多年來，中心憑借技術(shù)優(yōu)勢，依托天津大學(xué)，積極投身行業(yè)服務(wù)。2023年，中心發(fā)布主持制定GB/T 5374-2023 《摩托車和輕便摩托車可靠性試驗(yàn)方法》推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)。發(fā)布主持制定中國汽車工程學(xué)會(huì)T/CSAE306-2023《摩托車和輕便摩托車 燃油箱和燃油管滲透排放測量方法》、T/CSAE307-2023 《摩托車和輕便摩托車 燃油箱和燃油管滲透排放測量方法》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)。在研主持修訂《摩托車和輕便摩托車燃油消耗量限值及測量方法》、《摩托車和輕便摩托車制動(dòng)性能要求及試驗(yàn)方法》、《摩托車和輕便摩托車發(fā)動(dòng)機(jī)臺(tái)架試驗(yàn)方法》、《摩托車和輕便摩托車操縱裝置的型式、位置及基本要求》國家標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)；在研參與制定《摩托車污染物排放限值及測量方法（中國第五階段》、《輕便摩托車污染物排放限值及測量方法（中國第五階段》和《摩托車和輕便摩托車噪聲排放限值及測量方法》國家標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)；《摩托車和輕便摩托車燃油蒸發(fā)污染物控制系統(tǒng)（裝置）》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)。在研參與修訂《摩托車和輕便摩托車燃油箱安全性能要求和試驗(yàn)方法》和《摩托車和輕便摩托車操縱件、指示器及信號(hào)裝置的圖形符號(hào)》國家標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)。在研主持制定中國汽車工程學(xué)會(huì)摩托車分會(huì)《燃料電池電動(dòng)摩托車和燃料電池電動(dòng)輕便摩托車 整車氫安全要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)；在研主持制定中國摩托車商會(huì)《摩托車二手車鑒定評估技術(shù)規(guī)范》、《封閉三輪摩托車的玻璃安裝、擋風(fēng)玻璃刮水和洗滌系統(tǒng)、除霜和除霧系統(tǒng)技術(shù)要求及試驗(yàn)方法》和《摩托車和輕便摩托車的操控性、過彎性能和轉(zhuǎn)向能力要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)。

中心積極為政府部門和企業(yè)等機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支撐。2023年完成北京市機(jī)動(dòng)車排放管理事務(wù)中心的機(jī)動(dòng)車污染控制技術(shù)支持項(xiàng)目、工業(yè)和信息化部裝備工業(yè)一司的傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)一致性專項(xiàng)監(jiān)督檢查項(xiàng)目、南京分中心合作項(xiàng)目。完成環(huán)科院的摩托車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)試驗(yàn)計(jì)劃管理應(yīng)用研究立項(xiàng)工作。

4、環(huán)保責(zé)任

中心在日常檢驗(yàn)檢測活動(dòng)中始終堅(jiān)持做好檢驗(yàn)檢測活動(dòng)中產(chǎn)生的廢油、廢料、廢水、廢氣的處理，減少檢驗(yàn)檢測活動(dòng)中的污染排放；提高資源綜合利用效率，降低能源消耗；積極運(yùn)用檢驗(yàn)檢測技術(shù)支持和促進(jìn)環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排技術(shù)的發(fā)展。

四、總結(jié)與展望

2023年，中心在各級主管部門的指導(dǎo)下，經(jīng)過中心全體員工的不懈努力，中心圓滿完成了各項(xiàng)工作，全面地履行了中心作為國家級檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行的社會(huì)責(zé)任。2024年，中心將持續(xù)貫徹認(rèn)監(jiān)委關(guān)于履行社會(huì)責(zé)任的相關(guān)要求，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理、嚴(yán)格質(zhì)量控制，保證責(zé)任體系有效運(yùn)行。積極探索科學(xué)發(fā)展的道路，保證中心發(fā)展的可持續(xù)性。以為行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和滿足客戶需求為宗旨，做好產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測工作，為政府和社會(huì)把好質(zhì)量關(guān)。努力為行業(yè)提供科學(xué)先進(jìn)的技術(shù)服務(wù)，更好地履行中心的社會(huì)責(zé)任。

                                                                                         國家摩托車質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中心（天津）

                                                                                                                                                                                                                                                                            2024年2月